Service

Im Januar 2018 startet die BMZ Training Academy mit mehreren Schulungen für E-Bike Händler. In den eintägigen Schulungen im International Headquarter der BMZ Group in Karlstein a.M. schulen Spezialisten Interessierte …
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Bosch eBike Systems startet am 10. Oktober 2017 die siebte europaweite Schulungsrunde. eBike-Händler aus 13 Ländern sind dazu eingeladen, bei einem der 220 Schulungstermine ihr Wissen über die neuesten Antriebs- …
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Aufgrund der steigenden Nachfrage im E-Bike Markt wird die BMZ Group den E-Bike Service international ausweiten. Mit ausgewählten Händlern in der Schweiz, Italien, Spanien, Benelux, England und Frankreich wird sie …
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Gerade erst im Frühling feierten Karsten und Peter Hürter das 100-jährige Bestehen von Fahrrad XXL Hürter. Jetzt der nächste Grund zur Freude und ein weiterer Meilenstein: Die Ehrung durch den …
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Die Zahl der Pedelec Verkäufe steigt konstant und nun stellt man sich seitens der Hermann Hartje KG auch mit dem Konzept der Hartje E-Punkt Partner auf diese Entwicklung ein.

In einem …
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In Zusammenarbeit mit dem Deutschen Institut für Service-Qualität (DISQ) hat Fernsehsender n-tv im Bereich Einzelhandel deutschlandweite Fahrradfilialisten auf deren Servicequalität getestet. Beim Deutschen Service-Preis landete wieder Fahrrad XXL als Testsieger …
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Mit Beginn des Jahres hat ADP Engineering für seine eigene Performance Marke ROTWILD einen neuen Kundendienstbereich in Betrieb genommen. Damit reagiert man auf die stetig wachsenden Anforderungen im Service, die …
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Continental hat mit der TST Trading GmbH einen neuen Servicepartner für Antriebstechnologien für Zweiräder gewonnen. Das bekannte Schweizer Unternehmen ist auf den Vertrieb und den Kundenservice in der Sportindustrie spezialisiert …
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Mit einer Umfrage unter seinen Fachhändlern hatte GO SwissDrive diese zum Jahresende 2016 hinsichtlich des gebotenen Kundenservice befragt. Die Ergebnisse waren dabei überaus positiv zu bewerten.

So gaben rund 85 …
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Wer kein E-Bike kaufen kann oder möchte bzw. sich nicht langfristig an ein bestimmtes Modell binden möchte, kann jetzt auch über den neuen Service OTTOnow unter anderem Elektrofahrräder mieten.

Neben …
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Mit einem neuen E-Bike-Konzept möchte Hartje mit seinen Partnern gesicherte Produktqualität und exzellenten Service bieten. Als E-Punkt ausgezeichnete Fachhändler sollen dabei die besten Ansprechpartner in Sachen “Pedelecs & E-Bikes” sein.

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Nach Berlin im Frühjahr ist nun München der zweite Amazon Prime Now Standort in Deutschland, wobei sich Prime-Mitglieder ihre Bestellungen entweder innerhalb einer Stunde oder während eines zweistündigen Zeitfensters liefern …
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Mit einem neuartigem Serviceständer kann ein echter Mehrwert für Fahrrad- und E-Bike-Fahrer geschaffen werden, der zudem auch noch relativ günstig ist.

Hinter dem Konzept stehen die Macher von Erste-Fahrrad-Hilfe.de, die mittels …
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Informationen in verschiedenen Sprachen für unterschiedliche Zielgruppen nutzerfreundlich auf einer Plattform bündeln: Bosch eBike Systems hatte sich für den Relaunch des globalen Internetauftritts einiges vorgenommen. Das Ergebnis ist jetzt online. …
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NuVinci Cycling, ein Geschäftsbereich der Fallbrook Technologies Inc. (Fallbrook), gab vor kurzem die weitere Expansion des regionalen Supportnetzwerks für NuVinci Optimized Komponenten in Europa bekannt.

Mit dem Stichtag vom 4. Juli …
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Das Conti Drive System (CDS), der Riemenantrieb von Continental für Fahrräder und Pedelecs, wird ab sofort standardmäßig mit einem Carbonriemen ausgeliefert. Dadurch wird die Leistungsfähigkeit des Systems ausgebaut und den …
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