Service

Decathlon Deutschland setzt weiterhin auf Innovation, um das Einkaufserlebnis seiner Kunden zu verbessern. Mit dem neuen Service “Test & Buy” bietet das Unternehmen nun E-Bike-Enthusiasten die Möglichkeit, ihre Wunsch-E-Bikes vor …
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Anscheinend hatten sich viele Nutzer über die plötzliche Einstellung des Haibike eConnect-Services beschwert, über welchen wir vor kurzem berichtet hatten. Jetzt haben Kunden des Dienstes von Winora-Staiger GmbH eine weitere …
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VanMoof, die in Amsterdam ansässige E-Bike-Marke, die im September 2023 von McLaren Applied übernommen wurde, hat nun 50 Reparatur- und Servicestandorte in sieben Ländern in ihrem Partnernetzwerk aufgenommen. Das neue …
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Aktuell erhalten Kunden, die den eConnect Service der WINORA-STAIGER GmbH abonniert haben, eine Mitteilung. Darin wird mitgeteilt, dass das Unternehmen unter dem Dach der Accell Group beschlossen hat, den Service …
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Specialized, ein führender Hersteller von hochwertigen Fahrrädern und E-Bikes, setzt seine Initiative zur Verbesserung des Service fort, um sicherzustellen, dass alle Fahrer von Turbo E-Bikes künftig noch besser versorgt werden. …
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Nach dem QWIC im vergangenen Jahr Insolvenz angemeldet hat, gibt es nun Anzeichen für eine rasche Wiederbelebung des Unternehmens. Der Insolvenzverwalter äußerte „gute Hoffnung“ auf einen schnellen Neustart des Unternehmens …
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Das weltweite Service-Netzwerk von Brose wird Schritt für Schritt größer. Der Berliner Hersteller von E-Bike-Systemen konnte zwei neue Partner gewinnen, die ab sofort eine reibungslose Abwicklung der Anfragen seiner Händler …
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MAHLE SmartBike Systems erweitert seinen Kundendienst in Großbritannien und bietet ab sofort dedizierte Unterstützung für Elektrofahrräder, die mit ihren Systemen ausgestattet sind. Die After-Sales-Betreuung wird von ZyroFisher übernommen, einem führenden …
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FAZUA, bekannt für seine hochwertigen E-Bike-Antriebssysteme, geht einen entscheidenden Schritt in Richtung Internationalisierung. Ab Mitte Januar 2024 kooperiert die Marke mit Upgrade Bikes Ltd., einem erfahrenen Distributor in Großbritannien. Ziel …
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Specialized lud unter dem Titel „Service-Kernprozesse“ erneut seine Service+ Fachhändler zur Schulung an den Standort der Specialized Germany GmbH im oberbayrischen Holzkirchen. Die Schulung fand am 4. und 5. Dezember …
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Der Berliner Hersteller von E-Bike-Systemen, Brose, geht in Sachen Service neue Wege. Ab Dezember 2023 starten Schulungen für Händler und Servicepartner in den USA, um ihnen sämtliche wichtigen Informationen rund …
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Mit der Mission, Fahrradreparaturen einfacher und schneller zu machen, startete Brody Bikeservice im vergangenen Jahr. Jetzt kooperiert das junge Freiburger Start-up mit dem Fahrradabo-Anbieter mylo – und hilft so mylo-Abonnierenden …
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Am 14. September eröffnet Ampler einen neuen Pop-up-Store und Service-Shop in Hamburg. Um den neuen Standort zu feiern, bringt der Hersteller leichter urbaner E-Bikes zwei neue limitierte Farben des beliebten …
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Das Berliner GreenTech-Startup Swobbee erweitert seinen Service um einen Webshop für Mietbatterien, der ab sofort unter shop.swobbee.com aufrufbar ist. Damit entwickelt sich das Unternehmen zu einem umfassenden Akku-Dienstleister für die …
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Kürzere Wege, schnellere Bearbeitungszeiten und alles aus einer Hand: neodrives, Hersteller hochwertiger E-Bike Antriebssysteme, stellt seine technische Serviceabteilung um. Direkt ins Team integriert, aber mit dem technischen Service des Dachunternehmen …
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Der E-Bike-Refurbishment-Spezialist Upway hat es sich zur Aufgabe gemacht, Millionen von E-Bikes ein neues Leben zu schenken. Nach der Insolvenz von VanMoof und der damit verbundenen Schließung ihrer Stores haben …
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