E-Bike-Hersteller Cowboy ruft Modell C4 ST (Edition MR) zurück
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Der belgische E-Bike-Hersteller Cowboy hat einen freiwilligen Rückruf für das Modell C4 ST (Edition MR) gestartet. Nach umfangreichen Qualitätsprüfungen wurde festgestellt, dass einige Einheiten dieses Modells nicht den hohen Sicherheits- und Qualitätsstandards des Unternehmens entsprechen. Betroffen sind Fahrräder, die von einem bestimmten Produktionspartner geschweißt wurden und bei denen Ermüdungsrisse an der Verbindung zwischen Steuerrohr und Unterrohr auftreten können.

Diese Risse können nach etwa 2.500 Kilometern Fahrleistung auftreten und im schlimmsten Fall zu einem Rahmenbruch führen, was wiederum Stürze verursachen könnte. Cowboy betont, dass die Sicherheit der Fahrer oberste Priorität hat und hat daher proaktiv Maßnahmen ergriffen, um die betroffenen Rahmen auszutauschen.

Cowboy C4 ST 2022

Besitzer eines betroffenen C4 ST (Edition MR) werden direkt von Cowboy kontaktiert und erhalten einen kostenlosen Rahmenaustausch. Das Unternehmen hat ein Support-Team eingerichtet, das werktags von 9:00 bis 17:00 Uhr unter der E-Mail-Adresse recallteam@cowboy.com oder telefonisch unter +32 2620 31 38 erreichbar ist. Cowboy entschuldigt sich für die Unannehmlichkeiten und dankt den Kunden für ihre Mithilfe bei der Gewährleistung der Sicherheit aller Fahrer.

Hier kann man seinen Rahmen überprüfen: https://web.cowboy.bike/recall/c4_st_frame

Quelle: Cowboy Webseite
Bilder: Cowboy