Neue Schnittstellen ermöglichen digitale Versicherungsabschlüsse im Fahrradfachhandel in Deutschland und den Niederlanden
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Mit der Anbindung zweier weiterer ERP- und Kassensysteme erweitert Alteos seine digitale Versicherungsinfrastruktur im europäischen Fahrradfachhandel. Konkret wurden in Deutschland das System HIW sowie in den Niederlanden Vendit in das bestehende Netzwerk integriert. Ziel ist es, Versicherungsabschlüsse direkt im laufenden Verkaufsprozess zu ermöglichen ohne Medienbrüche, ohne Zusatzsysteme und ohne manuelle Nachbearbeitung.

Durch die neuen Schnittstellen lassen sich Versicherungen künftig unmittelbar an der Kasse oder im ERP-System abschließen. Händler können damit Schutzleistungen rund um das Fahrrad direkt beim Kaufprozess einbinden und administrativ schlanker abwickeln.

Reibungslose Integration in bestehende Händlerprozesse

In Deutschland erfolgt die Integration von HIW im Kontext bestehender Strukturen im Markt. Bereits zuvor war das System über BIKE&CO in zahlreiche Fachhandelsprozesse eingebunden. BIKE&CO arbeitet seit Jahren mit HIW als ERP-Basis im Verbund von mehr als 900 Fachhändlern.

HIW zählt insgesamt über 1.000 angebundene Händler und ist damit in der Fahrradbranche wie auch in angrenzenden Handelssegmenten etabliert. Die technische Umsetzung der Versicherungsintegration wurde so gestaltet, dass sie sich nahtlos in bestehende Warenwirtschafts- und Kassenprozesse einfügt.

Auch in den Niederlanden wird die digitale Einbindung über Vendit umgesetzt, einem dort verbreiteten POS- und ERP-System im Fachhandel.

Versicherungsabschluss als Teil des Verkaufsgesprächs

Mit der erweiterten Systemanbindung verfolgt Alteos das Ziel, Versicherungsprodukte stärker in den Verkaufsprozess zu integrieren. Der sogenannte Komplettschutz etwa für Fahrrad, Helm und Schloss kann damit direkt im Beratungsgespräch angeboten und abgeschlossen werden.

Für den Fachhandel bedeutet das vor allem eine Reduzierung administrativer Zwischenschritte sowie eine Beschleunigung des Abschlussprozesses. Gleichzeitig soll die digitale Einbettung helfen, Versicherungsleistungen stärker als festen Bestandteil des Produktverkaufs zu etablieren.

Ausbau integrierter Handels- und Versicherungssysteme

Mit den neuen Partnerschaften baut Alteos sein Netzwerk an ERP- und Kassensystemen im europäischen Fahrradhandel weiter aus. Im Fokus steht dabei die vollständige Integration von Versicherungsprodukten in bestehende Handelsinfrastrukturen als Teil eines zunehmend digitalisierten Verkaufsprozesses im stationären Fachhandel.

Quelle: PM Alteos
Bild: Alteos