Digitalisierte Vertriebsplattform und flexibles Händlermodell sollen Prozesse im Fahrradhandel vereinfachen
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Alteos, Tochterunternehmen der AXA Konzern AG, stellt seine E-Bike- und Fahrradversicherung ab März 2026 in überarbeiteter Form bereit. Kernpunkte sind ein neues digitales Partnerportal, eine vereinheitlichte Produktstruktur für Neu-, Gebraucht- und Leasingräder sowie ein flexibles Vergütungsmodell für Fahrradhändler. Ziel ist eine effizientere Zusammenarbeit zwischen Versicherung und Fachhandel.

Mit dem Partnerportal bündelt Alteos künftig alle Abläufe rund um Beratung, Vertragsabschluss, Schadenmanagement und Marketing in einer zentralen Plattform. Händler erhalten Echtzeit-Zugriff auf Verträge, offene Schäden und relevante Kennzahlen und können direkt aus dem System Abschlüsse tätigen oder Schäden melden. Nach Angaben von Francesco Pacella, Digital Product Manager bei Alteos, wurde die Plattform von Grund auf als skalierbare Architektur konzipiert, die manuelle Abstimmungen reduziert und Transparenz schafft.

Parallel wurde die Versicherung selbst technisch weiterentwickelt. Neuerungen sind unter anderem: Schutz für alle Radtypen, unbefristete Laufzeiten bei Neuabschlüssen, 24/7-Mobilitätsschutz ab 0 km, Bikepark-Abdeckung und eine Erhöhung der Versicherungssumme auf bis zu 20.000 Euro. Zudem wird die bestehende Dienstrad-Anschlussversicherung vollständig in die neue Lösung integriert. Besonders für Leasingräder bietet der neue Leasingzusatz Schutz bei typischen Deckungslücken, etwa bei Diebstahl oder Totalschaden, und lässt sich nahtlos bei privater Übernahme weiterführen.

„Wir haben die Versicherung konsequent weitergedacht, um den gesamten Lebenszyklus eines Fahrrads abzudecken – praxisnah, flexibel und aus einem Guss“, erklärt Sebastian Sieglerschmidt, Geschäftsführer von Alteos. Dominik Wittenbrink, Chief Sales Officer, ergänzt: „Gerade im Schadenfall profitieren Handel und Kundschaft von eindeutigen Definitionen.“

Ergänzend erhalten Fachhändler mit dem neuen Vergütungsmodell eine klare und flexible Struktur für Neuabschlüsse, die je nach Präferenz unterschiedliche Vergütungsoptionen bietet. Damit will Alteos langfristig Servicequalität, Leistungsumfang und die Effizienz im Tagesgeschäft sichern.

Quelle: PM Alteos
Bild: Alteos