Service, Ersatzteile und Garantie sollen für bestehende und künftige Besitzer des Light-E-MTBs weiterhin gewährleistet bleiben
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Nach der Bekanntgabe der Schließung von FAZUA beziehungsweise der Antriebssparte von Porsche eBike Performance hat YT Industries Stellung zur Zukunft seines Light-E-Mountainbikes DECOY SN bezogen. Der Hersteller betont, dass bestehende und künftige Kunden des Modells weiterhin auf Unterstützung zählen können.

Das DECOY SN wurde mit dem FAZUA Ride 60-Antrieb entwickelt und setzte laut YT insbesondere auf dessen natürliche Unterstützungscharakteristik. Das Konzept des Bikes diente zudem als Grundlage für die Weiterentwicklung der aktuellen DECOY-Generation, zu der inzwischen auch das mit dem Avinox M2S-Antrieb ausgestattete DECOY X zählt.

Trotz der Unsicherheit, die das Aus von FAZUA für viele Besitzer von E-Bikes mit Ride-60-System mit sich bringt, erklärt YT, dass der bestehende Serviceprozess für das DECOY SN unverändert bestehen bleibt. Kunden sollen sich weiterhin an den Hersteller wenden können, wenn Unterstützung erforderlich ist.

YT DECOY SN 29 2025

Auch bei der Ersatzteilversorgung sieht YT nach eigenen Angaben keine unmittelbaren Einschränkungen. Benötigte Komponenten sollen weiterhin über das bestehende FAZUA-Händlernetz verfügbar sein. Gleichzeitig versichert das Unternehmen, dass sich für Kunden keine Änderungen bei der Garantieabwicklung ergeben sollen.

Mit dieser Stellungnahme reagiert YT Industries auf die Sorgen vieler Nutzer von E-MTBs mit FAZUA-Antrieb und signalisiert, dass das DECOY SN auch nach dem Ende des Motorenherstellers langfristig betreut werden soll.

Betrifft das euch?

Quelle: PM YT Industries
Bilder: YT Industries