Die YouMo AG aus Rapperswil (SG) verantwortet seit August 2025 den Service und die Reparaturen für Prophete E-Bikes in der Schweiz. Damit reagiert das Unternehmen auf die wachsende Nachfrage nach professionellen After-Sales-Dienstleistungen im E-Bike-Segment und positioniert sich zugleich als technischer Full-Service-Partner für internationale Marken.
Prophete-E-Bikes sind hierzulande vor allem über Handelsketten wie ALDI SUISSE und OBI erhältlich. Der neue Service deckt Reparaturen innerhalb und außerhalb der Gewährleistungsfrist ab. Laut Geschäftsführer Knut Späte verfügt YouMo bereits über umfassende Erfahrung mit den Systemen und Komponenten der Prophete-Modelle. Ziel sei es, Nutzerinnen und Nutzern eine verlässliche, unkomplizierte Servicelösung zu bieten.
Auch Prophete zeigt sich zufrieden mit der Kooperation. Baykal Polat, Leiter des Servicepartner-Netzwerks Deutschland/Europa, betont, YouMo erfülle die Qualitätsansprüche, die man den Kundinnen und Kunden in der Schweiz bieten wolle.
Zum betreuten Portfolio gehören sämtliche Modellreihen von Prophete – darunter ENTDECKER, GENIESSER, URBANICER, GRAVELER, STACK, DICE, CARGO sowie E-Scooter.
Mit der Übernahme der Serviceleistungen für Prophete erweitert YouMo seine bestehende Serviceinfrastruktur deutlich. Das Unternehmen betreut bereits Systeme von Go SwissDrive und mehr als 30 weiteren Marken. Neben Wartung und Reparatur übernimmt YouMo auch Garantieabwicklungen und das Ersatzteilmanagement.
Langfristig verfolgt die YouMo AG das Ziel, internationalen Herstellern einen zentralen Zugang zum Schweizer Markt zu ermöglichen – inklusive technischer Unterstützung, Ersatzteilversorgung und markenspezifischem Service aus einer Hand.
Mehr Informationen unter: www.youmo.ch.
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