Der taiwanesische E-Bike-Hersteller Tern schlägt ein neues Kapitel in seiner Europastrategie auf: Ab dem 1. Juli 2025 nimmt die Tern ZE GmbH als erste eigene Vertriebsniederlassung auf dem Kontinent offiziell den Betrieb auf. Das Unternehmen mit Sitz in Köln will damit seine Nähe zum Markt stärken und den direkten Kontakt zu Händlern und Kunden intensivieren.
Erste Gelegenheiten zur persönlichen Begegnung mit dem neuen Tern ZE-Team bieten sich auf der diesjährigen Eurobike in Frankfurt sowie der ZEG Bike Show in Köln. Neben Testfahrten mit aktuellen Modellen – darunter die dritte Generation des Lastenbestsellers GSD und ein aktualisiertes Vektron – stehen Gespräche über künftige Partnerschaften im Fokus.
„Ein eigener Vertrieb bringt uns näher an unsere Fachhandelspartner heran und erlaubt es, gezielter in lokale Marketingaktivitäten zu investieren“, erklärt Josh Hon, Team Captain bei Tern.
Damit wolle man den Weg zu einer engeren, auf Kundenzufriedenheit ausgerichteten Zusammenarbeit ebnen.
Regionale Präsenz und bewährte Partner
Neben dem Aufbau eines eigenen Lagers und Warenbestands setzt Tern weiterhin auf erfahrene Vertriebsstrukturen: Für Deutschland, Österreich, Belgien, die Niederlande und Luxemburg wird die i:SY GmbH & Co. KG den regionalen Vertrieb übernehmen. Die Partnerschaft soll einen nahtlosen Übergang für bestehende Händler ermöglichen, insbesondere beim Kundendienst, der weiterhin über die gewohnten Fachgeschäfte abgewickelt wird.
Für Händler bedeutet der Wechsel auch klarere Ansprechpartner in Garantiefällen, bei technischen Fragen und der Ersatzteilversorgung.
Fachhandel im Mittelpunkt
Tern bekennt sich in seiner Mitteilung erneut klar zum Fachhandel und kündigt ein neues, gestaffeltes Händlerprogramm an. Dieses soll je nach Engagement differenzierte Vorteile bieten und langfristige Zusammenarbeit durch Vertrauen und gegenseitige Verlässlichkeit fördern. Details hierzu sind über die jeweiligen Vertriebsmitarbeiter abrufbar.
Darüber hinaus signalisiert das Unternehmen Expansionsbereitschaft: Bike-Shops in bislang unterrepräsentierten Regionen wie Dänemark, dem Baltikum oder Südeuropa sind explizit eingeladen, den Kontakt zu suchen.
Mehr Details unter: www.ternbicycles.com.
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