Sicherheit steht für die Marke an erster Stelle
1 min Lesezeit

Carqon, Hersteller hochwertiger Lastenräder, hat eine Rückrufaktion gestartet, um die Sicherheit der Nutzer zu gewährleisten. Bei intensiver Nutzung der Modelle Carqon Classic, Cruise und Flatbed (Herstellungsdatum vor März 2023) wurden potenzielle Sicherheitsmängel festgestellt. Die Schrauben an der Seilscheibe können sich lösen, und in seltenen Fällen besteht die Gefahr von Rissen im Gabelschaft, die zu einem Bruch führen könnten.

Es wird dringend empfohlen, betroffene Räder ab sofort nicht mehr zu nutzen, bis eine Inspektion durchgeführt wurde. Um jegliches Risiko zu vermeiden, werden die betroffenen Lastenräder kostenlos von autorisierten Händlern geprüft und repariert.

Carqon Rückruf: Was ist zu tun?

  • Rahmennummer prüfen: Carqon hat eine spezielle Website eingerichtet, um die Rahmennummer zu überprüfen. Auf einer speziell eingerichteten Webseite lässt sich herausfinden, ob ein Lastenrad betroffen ist. Die Rahmennummer befindet sich am Sattelrohr unter dem Sattel (Format: AC + 7 Ziffern).
  • Händler kontaktieren: Wenn das Rad betroffen ist, sollte ein Termin mit einem Händler vereinbart werden, um die Inspektion durchführen zu lassen.
  • Sicher zum Händler: Vor der Fahrt zum Händler muss geprüft werden, ob die vier Schrauben der Seilscheibe fest sitzen. Nur wenn dies der Fall ist, darf das Rad mit maximal 15 km/h und ohne Kinder oder Tiere in der Box zum Händler gefahren werden.

Kostenfreie Inspektion und Reparatur

Im Rahmen der Rückrufaktion werden die Schrauben der Seilscheibe und, falls erforderlich, der Gabelschaft ausgetauscht. Für Besitzerinnen und Besitzer entstehen dabei keine Kosten.

Weitere Informationen findet man auf der Website www.checkyourcarqon.com/de oder direkt beim Händler vor Ort.

Quelle: Carqon Webseite
Bilder: Carqon