Das Unternehmen hat sich mit dem belgischen Fahrradhändler Lucien zusammengetan!
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Die Innovationsschmiede Enviolo setzt neue Maßstäbe in der Ausbildung von Fachpersonal im Fahrradhandel. Mit dem neu eingeführten „Retail Organization Training“ (ROT) erweitert das Unternehmen sein bisheriges Schulungsangebot gezielt für große Einzelhandelsorganisationen und bringt die Expertise direkt in die Filialen vor Ort.

Seit Jahren steht Enviolo für wartungsarme, stufenlose Schalttechnologie im Premium-E-Bike-Segment. Mit dem bewährten „Retail Training Series“ (RTS) schulte das Unternehmen bislang jährlich Hunderte Händler, um technische Kompetenzen und Beratungskompetenz zu stärken. In der aktuellen Schulungssaison 2024/25 wurden insgesamt 2.315 Teilnehmende ausgebildet – darunter 555 über das neue ROT-Format.

Training kommt zum Händler

Das ROT-Programm richtet sich speziell an Handelsketten mit mehreren Filialen im In- und Ausland. Statt Mitarbeitende zu externen Schulungen zu entsenden, kommen Enviolo-Trainer nun direkt zu den Verkaufsstandorten – inklusive maßgeschneiderter Inhalte für Verkaufspersonal und Werkstattteams. Ziel ist es, in ein bis zwei Tagen eine fundierte Schulungsbasis zu schaffen, die sich unmittelbar im Kundenkontakt und Service niederschlägt.

„Das ROT-Programm bietet nicht nur Flexibilität, sondern auch eine intensive, praxisnahe Lernerfahrung für ganze Teams“, erklärt Tossa Heesen, Head of Education bei Enviolo.

„Wir vermitteln das Know-how genau dort, wo es gebraucht wird – vor Ort, in der Realität des Verkaufsalltags.“

Pilotprojekt mit belgischem Händler Lucien

Einen ersten sichtbaren Erfolg verzeichnete Enviolo mit dem belgischen Premium-Händler Lucien. Gemeinsam wurde ein ROT-Training umgesetzt, das bei Mitarbeitenden wie Kunden auf breite Zustimmung stieß.

Karl Lechat von Lucien betont: „Dieses Programm hilft uns, fundiertes Produktwissen im Team zu verankern – entscheidend für eine kompetente Beratung und erstklassigen Service.“

Teilnahme auf Einladung

Das ROT-Programm steht ausschließlich größeren Handelsorganisationen offen und wird von Enviolo individuell angeboten. Voraussetzung ist unter anderem eine nennenswerte Präsenz von Enviolo-Produkten im Sortiment sowie die Möglichkeit, mindestens 20 Mitarbeitende pro Schulungstag zu schulen.

Fazit: Ein Schulungsansatz mit Zukunft

Mit der Einführung des ROT-Programms unterstreicht Enviolo seinen Anspruch, nicht nur innovative Fahrradtechnik, sondern auch fundierte Aus- und Weiterbildung als strategisches Werkzeug im E-Bike-Verkauf zu verstehen. Für Händler bietet sich die Chance, ihre Teams fit zu machen für eine anspruchsvolle, beratungsintensive Kundschaft – direkt in ihrer vertrauten Arbeitsumgebung.

Weitere Informationen unter: www.enviolo.com.

Quelle: PM enviolo
Bilder: enviolo