Neuer Standort in Wien
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Canyon Bicycles baut seine Präsenz in Österreich weiter aus. Ab dem 17. Juli startet der Koblenzer Fahrradhersteller eine neue Partnerschaft mit der VELETAGE, einem etablierten Wiener Salon für Radkultur. Gemeinsam entsteht ein neuer Canyon Experience Partner Store, der persönliche Beratung, Testmöglichkeiten, Werkstattservice und Community-Angebote miteinander verbindet.

Mit dem Standort in Wien verfolgt Canyon den Ausbau seines Kundenerlebnisses vor Ort. Das Direktvertriebsmodell des Unternehmens, das traditionell stark auf digitale Prozesse setzt, wird durch eine lokale Anlaufstelle ergänzt. Kundinnen und Kunden erhalten künftig die Möglichkeit, Canyon Bikes vor dem Kauf zu testen, sich persönlich beraten zu lassen und Serviceleistungen direkt vor Ort wahrzunehmen.

Der neue Experience Partner Store befindet sich zunächst am Nestroyplatz 1 im 2. Wiener Gemeindebezirk. Dort stehen das komplette Canyon Sortiment sowie eine permanente Testrad-Flotte aus den Bereichen Road, Gravel und Urban zur Verfügung. Ergänzt wird das Angebot durch Bike-Fitting, professionelle Kaufberatung und einen herstellerzertifizierten Werkstattservice.

Ein weiterer Bestandteil der Zusammenarbeit ist das sogenannte „Collect & Ride“-Angebot. Online bestellte Canyon Bikes können gegen eine Gebühr von 129 Euro bei der VELETAGE vollständig montiert, eingestellt und nach einer persönlichen Übergabe abgeholt werden.

„Unsere Rider stehen im Mittelpunkt all unseres Handelns. Die Partnerschaft mit VELETAGE ist der nächste logische Schritt in unserer Marktentwicklung, um das Kunden- und Markenerlebnis in Österreich gezielt zu stärken“, erklärt Patrick Jerrentrup, Market Manager DACH bei Canyon. Nach dem Ausbau des Serviceangebots und den erweiterten Leasingoptionen entstehe nun auch ein dauerhaftes Test- und Beratungsangebot in Wien.

Vom Pop-up-Store zum festen Treffpunkt für Radkultur

Der Start der Kooperation erfolgt mit einem Pop-up-Store am Nestroyplatz 1. Dieser bleibt bis zum Spätsommer bestehen, bevor der endgültige Umzug an die feste Adresse der VELETAGE in der Praterstraße 13 in Wien erfolgt.

Der Standort soll dabei nicht nur Verkaufs- und Servicestelle sein, sondern als Treffpunkt für die lokale Radszene dienen. Geplant sind unter anderem After-Work-Runden, Coffee Rides am Wochenende, Technik-Workshops sowie Live-Übertragungen der Tour de France.

„Als wir vor über 10 Jahren die VELETAGE gegründet haben, hatten wir ein klares Ziel vor Augen: Einen exklusiven Salon für Radkultur zu eröffnen, der einen Unterschied macht zu dem, was es am Markt schon immer gab“, sagt Kurt Stefan, Geschäftsführer der VELETAGE.

Die Partnerschaft mit Canyon solle diesen Ansatz fortführen und das Angebot einer größeren Zielgruppe zugänglich machen.

Eröffnungswochenende mit Community-Programm

Zum offiziellen Start laden Canyon und VELETAGE am 17. und 18. Juli zum Opening-Wochenende am Nestroyplatz ein. Besucherinnen und Besucher können verschiedene Canyon Modelle testen, sich mit Expertinnen und Experten austauschen und die Wiener Radkultur kennenlernen.

Das Programm beginnt am Freitag um 15:00 Uhr unter anderem mit einem speziellen Women’s Mechanic Workshop, bei dem technische Grundlagen rund ums Fahrrad vermittelt werden. Weitere Community-Rides und Veranstaltungen sollen über den offiziellen Event-Kalender veröffentlicht werden.

Die regulären Öffnungszeiten des Canyon Experience Partner Stores bei VELETAGE:

  • Dienstag bis Freitag: 11:00 bis 18:00 Uhr
  • Samstag: 10:00 bis 17:00 Uhr

Mit der neuen Partnerschaft setzt Canyon den Ausbau stationärer Erlebnis- und Serviceangebote fort und schafft in Wien eine dauerhafte Schnittstelle zwischen digitalem Direktvertrieb und persönlicher Betreuung vor Ort.

Mehr Informationen unter: www.canyon.com/de.

Quelle: PM Canyon
Bilder: Canyon