Mehr als 72 Veranstaltungen an 147 Schulungstagen sollen Fachhändler bei Unternehmenssteuerung, Fachkräftesicherung, Werkstatt, Service und Digitalisierung unterstützen.
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Der Fahrradfachhandel steht derzeit vor mehreren Herausforderungen gleichzeitig. Unter Druck stehende Margen, fehlende Fachkräfte, steigende Erwartungen an Beratung und Service sowie die zunehmende Bedeutung von Digitalisierung und künstlicher Intelligenz verändern den Arbeitsalltag. Die Fahrrad Akademie reagiert darauf mit ihrem Fortbildungsprogramm 2026/2027, das ab sofort buchbar ist.

Das Programm umfasst mehr als 72 Veranstaltungen an insgesamt 147 Schulungstagen. Die Themen reichen von Betriebsführung und -entwicklung über Verkauf und Marketing bis zu Werkstatt, Technik, Service, Leasing sowie betrieblichen Prozessen, KI und Digitalisierung. Ergänzend bietet die Fahrrad Akademie ERFA-Formate für den Erfahrungsaustausch unter Händlern an.

Unternehmenssteuerung mit Kennzahlen

Ein Schwerpunkt liegt auf der professionellen Führung und Weiterentwicklung von Fahrradbetrieben. Die dreiteilige Online-Reihe „Kennzahlengestützte Unternehmensführung“ beschäftigt sich unter anderem mit relevanten Unternehmenskennzahlen, Business Forecasts und Plan-Ist-Vergleichen. Händler sollen dadurch Entscheidungen stärker auf belastbare Informationen statt ausschließlich auf Erfahrungswerte und Bauchgefühl stützen können.

Mit dem zweitägigen Präsenzseminar „Strategie mit Profil“ steht zudem die strategische Ausrichtung des eigenen Betriebs im Mittelpunkt. Die Teilnehmer arbeiten an Standortbestimmung, Zielgruppen, Kundennutzen und einem konkreten Maßnahmenplan für die kommenden 24 Monate.

KI mit Blick auf die betriebliche Anwendung

Auch KI und Digitalisierung nehmen im neuen Programm mehr Raum ein. Die modulare Reihe „KI im Fahrradhandel: Orientieren. Automatisieren. Umsetzen.“ reicht von der Einordnung der Technologie über die Automatisierung von Prozessen und Kommunikation bis zum Einsatz fortgeschrittener KI-Werkzeuge und der Entwicklung einer eigenen KI-Strategie.

Mit „Dein ausgelagertes Gehirn“ geht es außerdem um die Dokumentation von Wissen und Prozessen. Ziel ist es, Abhängigkeiten von einzelnen Mitarbeitern zu reduzieren. Dabei können vorhandene Werkzeuge wie Teams oder OneNote ebenso zum Einsatz kommen wie KI, ohne dass dafür zwingend ein größeres IT-Projekt erforderlich ist.

Weitere Angebote befassen sich mit CRM und dem aktiven Kundenmanagement. Digitalisierung soll dabei vor allem als Werkzeug für effizientere Abläufe, geringere Abhängigkeiten und eine bessere Kundenbindung dienen.

Werkstatt und Fachkräftesicherung

Die Werkstatt bildet einen weiteren Schwerpunkt. Das „all-ride“-Konzept beschäftigt sich mit strukturierten Abläufen, Arbeitsplatzgestaltung, Qualität und wirtschaftlicher Steuerung. Die Grundlagenschulung bildet zugleich die Basis für die all-ride-Zertifizierung.

Für Betriebe, die neue Mitarbeiter gewinnen und qualifizieren möchten, gibt es zudem ein AZAV-gefördertes Qualifizierungsprogramm für Quereinsteiger in der Fahrradwerkstatt. Es kombiniert Online-Unterricht, Präsenztage in Marburg und praktische Erfahrungen in einem Betrieb. Die drei aufeinander aufbauenden Module können auch einzeln gebucht werden.

Service als zusätzliches Geschäftsfeld

Die sieben Module der Reihe „ServicePlus – MehrWert am Rad“ widmen sich Dienstleistungen und zusätzlichen Geschäftsfeldern. Behandelt werden unter anderem Versicherungen, Ergonomieberatung, KMU-Leasing, Finanzierung, Service-Pakete und Wartungs-Abos sowie Refurbished Bikes.

Neu im Programm ist außerdem ein dreitägiger Train-the-Trainer-Kurs für E-Bike-Fahrsicherheit. Händler und Mitarbeiter können sich dort dafür qualifizieren, eigene Fahrsicherheitstrainings anzubieten. Damit verbindet das Angebot eine zusätzliche Dienstleistung nach dem Fahrradkauf mit der Möglichkeit, die Kundenbeziehung über den Verkauf hinaus fortzuführen.

Verkauf, Marketing und Führung

Im Bereich Verkauf und Marketing reicht das Programm vom Zertifikatslehrgang für Fahrradfachberater über Kommunikation und Verkaufsgespräch bis zu Psychologie im Verkauf, technischem Produktwissen, After-Sales und Marketing.

Die „Marketing-Werkstatt für den Fahrradhandel“ behandelt unter anderem Positionierung und Sichtbarkeit im KI-Zeitalter. Auch Führungsthemen sind stärker vertreten. Der „Führungs-Werkzeugkasten“ befasst sich mit Führungsstil, Kommunikation, Feedback und Konfliktlösung. Weitere Angebote widmen sich dem Umgang mit Stress im Hochbetrieb, der Situation von Inhabern und dem Führen aus der zweiten Reihe.

„Wir wollen Weiterbildung nicht als Pflichtprogramm verstanden wissen, sondern als konkretes Werkzeug für den Unternehmenserfolg“, erklärt Michael Welle, der gemeinsam mit Stephan Fuchs die Geschäfte der Fahrrad Akademie führt. Entsprechend kombiniere das Programm kurze Online-Formate mit Präsenztrainings, modularen Reihen und Angeboten, bei denen direkt am eigenen Betrieb gearbeitet werde.

Angebote für den gesamten Fachhandel

Das Fortbildungsprogramm richtet sich an Inhaber und Geschäftsführer ebenso wie an Führungskräfte und Mitarbeiter aus Verkauf, Werkstatt und Service. Neben zahlreichen Online-Veranstaltungen finden Präsenzangebote insbesondere in Marburg und Verl statt. Einzelne Veranstaltungen werden gemeinsam mit Kooperationspartnern durchgeführt.

Der Veranstaltungskalender erstreckt sich von September 2026 bis März 2027. Die meisten Angebote können zu einem regulären Preis oder mit einer Ermäßigung von 25 Prozent für VSF- und BIKE&CO-Mitglieder sowie „Club Member“ gebucht werden. Zum „Club Member“ wird ein Betrieb automatisch ab der dritten Buchung innerhalb einer Schulungssaison.

Das vollständige Fortbildungsprogramm 2026/2027 und die Buchungsmöglichkeiten sind ab sofort auf der Website der Fahrrad Akademie verfügbar.

Quelle: PM VSF Service GmbH
Bild:  Die Fahrrad Akademie GmbH