Präventiver Austausch von Spinner-Vorderradgabeln mit Aluminium-Gabelrohr
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Klever Mobility ruft eine begrenzte Anzahl von E-Bikes der Modelle Y-Muse 25, Y-Muse 45 und Model X zurück. Im Rahmen ergänzender Qualitätsanalysen hat sich gezeigt, dass bei Fahrzeugen mit einer Spinner-Vorderradgabel samt Aluminium-Gabelrohr unter bestimmten Bedingungen ein Sicherheitsrisiko nicht vollständig ausgeschlossen werden kann. Der Hersteller reagiert vorsorglich und ersetzt betroffene Gabeln kostenlos.

Auslöser ist ein einzelner Praxisfall, bei dem eine solche Gabel unter erhöhter Belastung gebrochen sein soll. Laut Klever kann es dazu kommen, wenn das Steuerlager nicht korrekt eingestellt ist. Obwohl die Gabel alle verpflichtenden Prüfungen bestanden habe, entschied sich das Unternehmen für eine breit angelegte Vorsichtsmaßnahme. Der Austausch betrifft eine Auswahl an Rädern ab Modelljahr 2020.

Klever X Alpha 45

„Die Sicherheit unserer Klever-Fahrer steht immer an erster Stelle“, erklärt Jan van der Ligt, Managing Director von Klever Mobility Europe, beim niederländischen Magazin Tweewieler. Man setze bewusst auf eine präventive Lösung, auch wenn die Wahrscheinlichkeit eines Gabelbruchs „nahezu vernachlässigbar“ sei. Ziel sei es, dass Händler und Nutzer weiterhin volles Vertrauen in die Produkte des Herstellers haben können.

Für Besitzer betroffener Modelle stellt Klever eine eigene Informationsseite bereit. Dort lässt sich anhand der Rahmennummer prüfen, ob das jeweilige Rad Teil der Maßnahme ist. Im Fall einer Übereinstimmung sollen sich Kundinnen und Kunden zeitnah an ihren Händler wenden. Händler stehen auch als zentrale Ansprechpartner für Fragen und den Austauschprozess bereit.

Quelle: PM Klever
Bild: Klever