Freiwilliger Sicherheitsrückruf betrifft rund 6.500 Speed-Pedelec-Modelle
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Stromer hat heute einen freiwilligen Sicherheitsrückruf für etwa 6.500 WREN-Vorderradfedergabeln bekannt gegeben, die in ausgewählten Speed-Pedelec-Modellen ST3, ST5 und ST7 verbaut sind. Grund für die Maßnahme ist ein potenzielles Risiko, dass das Gabelschaftrohr der betroffenen Federgabeln vorzeitig ermüden könnte. In der Folge könnten Risse oder Brüche entstehen, die während der Fahrt zu einem plötzlichen Kontrollverlust und damit zu Stürzen führen können.

Bislang wurden 15 Fälle von Gabelschaftrohr-Ausfällen gemeldet, darunter acht, bei denen Fahrer verletzt wurden. Stromer steht in allen betroffenen Märkten in engem Kontakt mit den zuständigen Behörden, um Rückruf und Überwachung der Maßnahme zu koordinieren.

Das Unternehmen hat bereits alle bekannten Kunden informiert, deren Fahrräder potenziell betroffen sein könnten, und rät dringend, die Nutzung der betroffenen Modelle bis zur Reparatur einzustellen. Ersatzteile werden derzeit produziert. Kunden sollen über den Zeitplan für die kostenlose Reparatur durch autorisierte Stromer-Händler Anfang 2026 informiert werden.

WREN Stromer rückruf 2025

„Die Sicherheit unserer Kunden hat für uns höchste Priorität“, erklärte Nesa Meta, Interim CEO der myStromer AG. „Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten und setzen alles daran, das Problem schnell und zuverlässig zu lösen.“

Für Fragen hat Stromer den Kontaktkanal safety@stromerbike.com eingerichtet.

Quelle: PM Stromer
Bild: Stromer