Sicherheitsrisiko bei Carbongabeln der Modelle Friday 28, Dimanche 28 und Dimanche 29
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Der französische Hersteller Moustache Bikes ruft bestimmte Modelle seiner E-Bikes freiwillig zurück. Betroffen sind die Modelle Friday 28, Dimanche 28 und Dimanche 29, deren Carbongabeln unter bestimmten Bedingungen ein potenzielles Sicherheitsrisiko darstellen. Laut Hersteller können bei einem Aufprall Risse oder Brüche am Gabelschaft entstehen, die die Stabilität der Gabel beeinträchtigen könnten. Bisher liegt die Quote angeblich bei acht Fällen aus 10.000 Rädern.

Sicherheitshinweis: Besitzer dieser Modelle werden dringend aufgefordert, ihre Fahrräder ab sofort nicht mehr zu benutzen.

Um zu prüfen, ob das eigene Modell betroffen ist, stellt Moustache Bikes ein Formular zur Verfügung. Betroffene Kunden sollten schnellstmöglich einen autorisierten Moustache-Händler aufsuchen, um eine umfassende Gabelinspektion durchführen zu lassen. Sollte ein Austausch notwendig sein, übernimmt das Unternehmen die Kosten für den Ersatz.

Priorität auf Sicherheit: Moustache Bikes betont, dass die Sicherheit ihrer Kunden an erster Stelle steht und der Rückrufprozess so reibungslos wie möglich gestaltet wird.

Für Rückfragen und weiterführende Informationen stehen die Händler oder der Kundenservice von Moustache zur Verfügung. Auf dieser Webseite kann die Seriennummer des Modells zur Prüfung eingegeben werden: https://moustachebikes.com/de/recall/

Quelle: Webseite Moustache Bikes
Bilder: Moustache Bikes