Der Reifenhersteller Continental erweitert sein Serviceangebot im Fahrradsegment und führt ab sofort „ContiGarant“ ein, eine einjährige freiwillige Garantie gegen Reifenschäden für Fahrradreifen aus dem urbanen Segment. Mit diesem Angebot richtet sich das Unternehmen exklusiv an den stationären Fachhandel in Deutschland.
ContiGarant basiert auf einem Modell, das Continental bereits erfolgreich im Automobil- und Nutzfahrzeugbereich implementiert hat. Hier bietet der Hersteller schon länger erweiterte Garantien für Reifen, die über die gesetzlich vorgeschriebene Gewährleistung hinausgehen. Die positiven Erfahrungen und die hohe Akzeptanz bei den Endverbrauchern haben das Unternehmen nun dazu bewogen, diese Initiative auch für Fahrradreifen zu starten. Das Programm ist seit dem 1. September 2024 verfügbar.
Was bietet ContiGarant?
Die Garantie deckt Schäden an Fahrradreifen aus dem urbanen Bereich ab, die über ein Safety Level 6 oder höher verfügen. Wenn ein reifen bedingter Schaden auftritt, übernimmt Continental die Kosten für den Austausch des Schlauches sowie die damit verbundenen Servicekosten, bis zu einem Betrag von 15 Euro pro Reifen. Sollte auch der Reifen selbst beschädigt sein, wird dieser ebenfalls kostenfrei ersetzt. Die Abwicklung erfolgt direkt zwischen dem Verbraucher und Continental – ohne zusätzliche Kosten für den Endverbraucher.
Vorteile für Fachhändler und Endkunden
Thorsten Schönekäs, Area Sales Manager für das Fahrradsortiment bei Continental, betont die Vorteile des neuen Angebots: „Wir sehen in dieser Maßnahme eine aktive Verkaufsunterstützung für den stationären Fachhandel. Die Händler haben selbst keinen Mehraufwand, profitieren jedoch von einer verbesserten Kundenbindung.“
Fachhändler, die an dem Programm teilnehmen möchten, können sich unter www.contigarant.de/bicycle anmelden.
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